ISO 22301

ISO 22301, международный стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), который предоставляет организациям систему управления континуитетом бизнеса. Он устанавливает требования для планирования, внедрения, установки, работы, мониторинга, оценки, поддержки и постоянного улучшения системы управления континуитетом бизнеса.

Стандарт ISO 22301 применим ко всем типам организаций, независимо от их размера или отрасли. Он может быть использован как средство самооценки, а также для получения независимой оценки системы управления континуитетом бизнеса. Независимая оценка соответствия может быть проведена третьей стороной, что увеличивает доверие к системе управления.

В заключение, применение стандарта ISO 22301 является важным шагом для любой организации, которая стремится обеспечить непрерывность своей деятельности и минимизировать риски возникновения кризисных ситуаций. Это позволяет повысить доверие клиентов, улучшить управление кризисами и снизить операционные риски.

• Лидерство: руководство организации должно показывать лидерство и принимать ответственность за систему управления континуитетом бизнеса.
• Участие сотрудников: все сотрудники должны быть вовлечены в планирование и обеспечение континуитета бизнеса.
• Оценка рисков: организация должна определить и оценить риски, связанные с нарушением континуитета бизнеса, и принять меры по их снижению.
• Системный подход: система управления континуитетом бизнеса должна быть учтена во всех аспектах деятельности организации.
• Непрерывное улучшение: организация должна постоянно улучшать свою систему управления, основываясь на оценке результатов и опыте.
• Улучшение управления кризисной ситуацией: система управления континуитетом бизнеса позволяет организации эффективно и быстро реагировать на кризисные ситуации, минимизируя их воздействие на бизнес.
• Улучшение доверия клиентов: сертификация по стандарту ISO 22301 демонстрирует, что организация обеспечивает надежность и стабильность в предоставлении продуктов или услуг.
• Снижение операционных рисков: система управления континуитетом бизнеса позволяет организации идентифицировать, анализировать и снижать риски работоспособности систем и процессов.

• участие в закупках и тендерах: заказчик включает документ в требования к заявке;
• переговоры с крупными заказчиками: наличие документа часто закрывает вопрос о проверке поставщика;
• диалог с надзорными органами и контрагентами: документ показывает, что процессы выстроены по стандарту;
• аудиты со стороны клиентов: документ сокращает объём проверок на площадке;
• заключение договоров с крупными контрагентами, которые проверяют документы поставщика.

Отсутствие документа обычно замечают в самый неподходящий момент: при подаче заявки на закупку, вводе позиции в ассортимент или проверке. Заявку отклоняют, поставку приостанавливают, а сроки по договору продолжают идти.

Оформление «в авральном режиме» стоит дороже планового: приходится платить за ускорение испытаний и терять время на переделку документов. Поэтому применимость требований дешевле проверить заранее, до первой претензии.

• оцениваем текущие процессы и разрыв с требованиями стандарта;
• помогаем разработать документацию системы менеджмента: политику, регламенты, записи;
• проводим внутренний аудит и обучаем ответственных сотрудников;
• сопровождаем сертификационный аудит органа по сертификации;
• получаем сертификат и передаём его вместе с закрывающими документами;
• ведём инспекционный контроль в течение срока действия сертификата.

• число сотрудников и площадок компании;
• количество стандартов, если система интегрированная;
• готовность действующей документации;
• нужна ли разработка документов «с нуля»;
• необходимость обучения ответственных сотрудников.

• реквизиты компании и контакты ответственного сотрудника;
• описание объекта: продукции, процесса, площадки или услуги;
• техническая или организационная документация, если она есть;
• сведения о производстве либо о структуре компании;
• ранее полученные протоколы, заключения и сертификаты.

Если части документов нет, это не повод откладывать работу: недостающее готовим сами и включаем в смету отдельной строкой. На старте достаточно описания задачи, остальное соберём по ходу.

Иногда работу можно ускорить: за счёт приоритета в лаборатории или у аудитора, и это отдельная стоимость. Если сроки жёсткие, скажите об этом сразу, мы посчитаем реальный вариант под вашу дату и предупредим, если уложиться нельзя.

• первичная проверка применимости и расчёт бесплатны;
• договор, счёт и закрывающие документы, оплата возможна поэтапно;
• готовый сертификат числится в реестре органа по сертификации, статус проверяется по его номеру;
• работаем с заказчиками по всей России, документы отправляем в регионы;
• если документ не требуется, скажем об этом сразу и предложим отказное письмо.

• SA 8000
• ГОСТ Р 56273.1-CEN TS 16555-1
• ГОСТ Р 56404 (Бережливое производство)
• Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
• Как получить заключение INTI S.QS.1-2020
• Как получить сертификат ISO 14001